Kalite Anlayışımız;
Frekans Elektrik, tüm işlerinde kalite ve performansı en üst düzeyde tutabilmek için gereken özeni ve ilgiyi gösterir.
Müşteri memnuniyetini ilke edinen anlayışı ile doğru çözüm ve en son teknoloji ihtiyaçları çerçevesinde hizmet sunar. Kalite anlayışının temel unsuru teknik zorunluluklar ve gereksinimlerden hiçbir koşul altında taviz vermemesi ve ulusal ve uluslararası standartlara uygun ve hatta bu standartları bir adım ileriye götüren anlayış içerisinde hareket etmesidir.
Kalite Politikamız
- Çalışan / Müşteri Memnuniyeti
Firmamız hem çalışanlarının hem müşterilerinin memnuniyetini ilk sırada tutar. Fonksiyonel organizasyon yapısı, eğitim ve sosyal olanakları ile, çalışanlarımızın gelişimlerini destekler ve onlar için en uygun çalışma koşullarını sağlarız.
- Güvenilirlik
Firmamız, hizmette süreklilik ve güvenilirlik esasıyla hareket eder. Müşteriye hizmeti zamanında ve eksiksiz olarak götürerek hizmetin sürekliliğini sağlarız.
- Yasalara Uygunluk
Firmamız hizmet verdiği faaliyet alanlarında toplam kalite , iş güvenliği ve çevre dahil olmak üzere tüm yasal gereksinimlere uygun hareket eder.
- Doğaya Saygı
Firmamız, temiz, doğal, yaşanabilir bir çevre için doğal kaynakların korunmasına yardımcı olacak geri dönüşüm süreçlerine destek verir.
- Sürekli Gelişim
Sürekli gelişim, Frekans Elektrik’in çalışma prensipleri ve davranışları ile özdeşleşen bir kavramdır. Firmamız, hizmetlerini, çalışanlarını ve süreçlerini değerlendirerek sistemin geliştirilmesini ve sürekli iyileştirilmesini sağlar.
